Inhalt

• Schritte
• Tipps

Andere Abschnitte

Es kann aus verschiedenen Gründen zu Konflikten am Arbeitsplatz kommen, darunter Beförderungsmöglichkeiten, Gehaltsstreitigkeiten, mangelnde Wertschätzung und persönliche Unterschiede. Wenn Konflikte auftreten, stellen Sie fest, dass dies nicht das Ende der Welt ist und Sie keinen anderen Job benötigen. Gehen Sie die Situation ausgereift an und versuchen Sie, das Problem zu lösen. Ergreifen Sie die Initiative, um sich dem Problem zu stellen, und denken Sie daran, ein Arbeitsproblem nicht zu einem persönlichen Problem zu machen. Sagen Sie, was Sie zu sagen haben, und vergessen Sie nicht, auf ihre Seite zu hören. Stellen Sie Fragen und bitten Sie um Klärung für Dinge, über die Sie unklar sind. Erstellen Sie zum Schluss einige Lösungen und halten Sie sich an diese.

Schritte

Teil 1 von 3: Annäherung an den Konflikt

1. 

   Unterstütze wikiHow von Entsperren dieser Expertenantwort.

   In der Regel ist es hilfreich, ein direktes Gespräch mit dem Mitarbeiter zu führen, um sich über seine Gedanken zu diesem Thema zu erkundigen. Sie bemerken möglicherweise nicht einmal, dass sie auf diese Weise davonkommen. Daher ist es wichtig, keine Anklage zu erheben. Wenn das Verhalten weiterhin besteht, müssen Sie weitere Aktionen und Lösungen besprechen.
2. 
   
   Wie löse ich Schwierigkeiten, höflich und konstruktiv mit Kollegen zusammenzuarbeiten?

   

   
   
   Paul Chernyak, LPC
   Lizenzierter professioneller Berater Paul Chernyak ist ein lizenzierter professioneller Berater in Chicago. Er absolvierte die American School of Professional Psychology im Jahr 2011.

   

   Lizenzierter professioneller Berater

   

   Unterstütze wikiHow von Entsperren dieser Expertenantwort.

   Kommen Sie mit einer Haltung der Offenheit und des Nichturteilens zur Diskussion. Vermeiden Sie es auch, defensiv zu sein oder Dinge persönlich zu nehmen. Versuchen Sie, die Konflikte direkt anzugehen, anstatt die beteiligten Personen zu kritisieren.
3. 
   
   Wie gehe ich mit Kollegen um, die den ganzen Tag nichts zu tun haben? Sie sind meine Leads und sie sehen, wie viel Arbeit ich zu tun habe, aber sie werden trotzdem nicht mitmachen.
   
   Sprechen Sie mit einer höheren Person über Ihre eigene Arbeitsbelastung. Mach es über dich, nicht über sie. Sagen Sie zum Beispiel: "Ich habe so viel Arbeit und bleibe ständig zu spät. Ich muss mich reduzieren und brauche Hilfe, um meine Verantwortlichkeiten mit jemand anderem zu teilen."
4. 
   
   Warum sollten Probleme oder Situationen umgehend gelöst werden?
   
   Denn was heute klein oder mäßig sein könnte, könnte morgen möglicherweise extrem sein. Mit anderen Worten, es könnte mit der Zeit schlimmer werden. Es ist wahr, dass die Dinge manchmal von alleine laufen, aber warum diese Chance nutzen? Warum auf die Lösung eines Konflikts warten? Besser zu verhindern als zu klagen.
5. 
   
   Wie gehe ich mit erniedrigenden Mitarbeitern um?
   
   Wenn das gesamte Personal ein Problem darstellt, sollten Sie mit einer höheren Person im Unternehmen sprechen. Es kann sein, dass er / sie sich des Problems nicht bewusst ist.
6. 
   
   Was ist, wenn ich an einem Ort arbeite und einen Anruf erhalte, um an einem anderen Ort etwas Arbeitliches zu tun?
   
   Es ist ein Urteilsspruch, aber Sie sollten an den Ort gehen, an dem Sie glauben, dass Sie dringend gebraucht werden. Vergessen Sie nicht, welcher Ort wichtiger ist.
7. 
   
   Wie kann ich meinen Manager dazu bringen, mir zuzuhören und Konflikte zu lösen?
   
   Machen Sie ihn / sie glücklich, indem Sie Ihre Aufgaben nach Bedarf erfüllen, und noch einige mehr. Danach können Sie sich demütig an ihn wenden, wenn sie nicht beschäftigt sind, und ihnen sagen, dass Sie etwas besprechen möchten, das Sie stört. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Chef Ihnen immer noch nicht zuhört, sprechen Sie mit seinem Chef oder der Personalabteilung.
8. 
   
   Sollten in der Mediation Notizen gemacht werden?
   
   Entweder der Mediator und / oder die Teilnehmer können Notizen machen, aber alle Notizen sollten am Ende der Mediation zerstört (zerrissen und weggeworfen oder zerkleinert) werden.
9. 
   
   Wie löse ich ein Missverständnis mit meinem Chef?
   
   Machen Sie deutlich, dass es sich um ein Missverständnis handelte und dass Sie ihnen nichts vorwerfen. Sagen Sie: "Ich bin nicht sicher, ob ich früher gute Kommunikation geleistet habe. Lassen Sie es mich noch einmal versuchen."
10. 
    
    Wie gehe ich mit einem alten Kollegen um, der mich babysittet, persönliche Fragen stellt und immer klatscht / redet? Mich zu distanzieren hat nicht funktioniert und ist keine gute Option, da wir etwas als Team arbeiten müssen und sie meine introvertierte Natur nicht mögen. Was soll ich machen?
    
    Sagen Sie: "Ich möchte mein persönliches Leben für mich behalten und das bei der Arbeit nicht teilen." Wenn Sie können, tragen Sie Kopfhörer, um weniger mit dieser Person zu interagieren.
• 
  
  Wie gehe ich mit Gewerkschaftsvertretern um, die in Verwaltungsaufgaben arbeiten? Antworten



Tipps

• Das Einladen der anderen Person zur Diskussion des Problems kann der schwierigste Teil des gesamten Prozesses sein. Es kann bemerkenswert schwierig sein, diesen ersten Schritt zu tun. Mach es trotzdem!