Inhalt

• Stufen
• Methode 1 Beenden Sie ein Argument
• Methode 2 Verhindern Sie den Konflikt
• Methode 3 von 4: Konflikten am Arbeitsplatz vorbeugen

In diesem Artikel: Argument beendenVorbeugen von KonfliktenVorbeugen von Konflikten bei der Arbeit11 Verweise

Das Herausfordern mit einem Partner, einem Familienmitglied oder einem Kollegen kann informativ, hilfreich, destruktiv oder verletzend sein. Die meisten Menschen sind sich jedoch einig, dass Konflikte anstrengend sind. Wenn Sie sie vermeiden möchten, können Sie durch bestimmte Verhaltensweisen einen Streit beenden und Konflikte vermeiden.

Stufen

Methode 1 Beenden Sie ein Argument

1. 
   

   
   Die Ansprüche der anderen Person anerkennen. Wenn diese Person den Streit angefangen hat oder unverhältnismäßig auf eine Anfrage von Ihnen reagiert hat, sagen Sie, was Sie fühlen. Sagen Sie zum Beispiel: "Ich verstehe, dass dieses Thema für Sie sehr wichtig ist" oder "Ich weiß, Sie denken, meine Idee ist nicht gut, aber ich denke, was für ein Ballast".
   • Wenn das Argument eskaliert, nehmen Sie Abstand. Sagen Sie der Person, dass Sie eine Pause einlegen müssen, bevor Sie mit der Diskussion fortfahren.

2. 
   

   
   Besprechen Sie ruhig Ihre Bedenken und die Ihres Gesprächspartners. Halten Sie das Gespräch so ausgeglichen wie möglich und vermeiden Sie es, zu schreien oder zu beschuldigen. Präsentieren Sie Ihre Sichtweise klar und kurz. Ihr Gesprächspartner kann bestimmte Punkte leichter beantworten als Verallgemeinerungen oder vage Anschuldigungen.
   • Dies kann schwierig sein, aber versuchen Sie so weit wie möglich, den Konflikt auf ein oder zwei zentrale Themen zu beschränken. Das Argument sollte nicht zu einer Auseinandersetzung über jeden kleinen Fehler in der Beziehung werden, der Sie an die Person bindet.

3. 
   

   
   
   
   Lassen Sie Ihren Gesprächspartner sprechen. Sie müssen genau zuhören, was die andere Person sagt. Hören Sie nicht darauf, um die Schwächen seiner Argumentation zu finden. Hören Sie einfach zu, was Sie sagen, ob Sie hören, was Sie hören möchten oder nicht.
   • Drücken Sie Ihren Gesprächspartner beim Sprechen nicht zusammen. Lassen Sie ihn seine Sorgen in seinem eigenen Tempo präsentieren. Er wird sich respektiert und angehört fühlen.

4. 
   

   
   Antworte mit Respekt. Wenn Sie mit dem, was die andere Person sagt, nicht einverstanden sind, erkennen Sie dennoch ihre Meinung an, anstatt sie alle abzulehnen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich zu besinnen, bevor Sie antworten. Sie vermeiden es, verletzende Bemerkungen zu machen. Versuchen Sie zum Beispiel die Formel "Ich verstehe, warum Sie wütend sind".
   • Indem Sie einen Schritt in die Richtung der Person machen, mit der Sie streiten, ist diese eher bereit, positiv auf Ihre eigenen Bedenken zu reagieren.

5. 
   

   
   
   
   Kontrollieren Sie Ihre Körpersprache. Dies ist genauso wichtig, wie das Schreien, Fluchen oder Beleidigen der anderen Person zu vermeiden. Nehmen Sie eine Körpersprache an, die auf Ihren Kommunikationswunsch hinweist, z. B. offene Arme und entspannte Körperhaltung. Ein offener Blick ist auch für eine gute Kommunikation unerlässlich.
   • Vermeiden Sie defensive Einstellungen wie z. B. verschränkte Arme, Zeigen, Verstecken von Händen oder Wegsehen. Sie werden dann Ihre Verweigerung der Kommunikation melden.

6. 
   

   
   Sei humorvoll. Denken Sie nicht, dass ein Streit unbedingt ernst bleiben muss. Wenn Sie können, und Sie denken, Ihr Anrufer wird empfänglich sein, machen Sie ein oder zwei Witze. Sie werden die Atmosphäre entspannen und dem anderen zeigen, dass Sie nicht in der Defensive sind und dass Sie seine Äußerungen nicht persönlich nehmen.
   • Machen Sie keine Witze über Ihren Gesprächspartner. Sie würden den Konflikt verschärfen.

Methode 2 Verhindern Sie den Konflikt

1. 
   

   
   Bleib dran. Bleiben Sie niemals auf einer Meinung. Hören Sie immer zu, was andere zu sagen haben. Wenn jemand etwas sagt, das ihn stört, nehmen Sie seine Äußerungen ernst und entschuldigen Sie sich gegebenenfalls.
   • Wenn Sie genau zuhören und auf Ihren Kontakt angemessen reagieren, können Sie einfach und effektiv kommunizieren.

2. 
   

   
   Versuchen Sie nicht ständig, richtig zu liegen. Dies ist eine wichtige Konfliktquelle. Versuchen Sie, das Bedürfnis, die ganze Zeit richtig zu sein und zu kommunizieren, loszuwerden, ohne sich um das "Richtige" und "Falsche" zu sorgen.
   • Es wird schwierig sein, diese Angewohnheit loszuwerden, aber Sie werden weniger gestresst sein. Sie müssen nicht mehr ständig Recht haben, sondern werden beginnen, Dinge zu genießen und die Ideen anderer leichter zu respektieren.

3. 
   

   
   Wenn dies ein Konflikt innerhalb einer Beziehung ist, nehmen Sie sich etwas Zeit für sich. Manchmal kann es stressig sein, ständig mit der gleichen Person zusammen zu sein. Wenn Sie sich Zeit nehmen, können Sie sich entspannen, Argumente entschärfen und die Gesellschaft Ihres Partners besser schätzen.
   • Wenn Sie Zeit mit Ihren eigenen Freunden verbringen, werden Sie gute Laune haben und ein besserer Mensch sein, mit dem Sie sich treffen können. Möglicherweise muss Ihr Partner auch Zeit mit seinen Freunden verbringen.

4. 
   

   
   Versetze dich an die Stelle der anderen Person. Auf diese Weise können Sie Ihr Einfühlungsvermögen und Ihr Bewusstsein dafür entwickeln, was sich kreuzt. Warten Sie nicht, bis ein Streit beginnt, zu verstehen, was die andere Person durchmacht. Versuchen Sie täglich, die Probleme und Freuden dieser Person zu verstehen. So fühlen Sie sich näher und vermeiden Konflikte.

5. 
   

   
   Planen Sie wichtige Diskussionen. Wenn Sie etwas stört, planen Sie, wie Sie mit der betroffenen Person auf das Thema zugehen. Präsentieren Sie das Problem klar und prägnant.
   • Vermeiden Sie es, ein Problem mit Wut oder ohne vorherige Überlegung anzusprechen. Sie hätten dann eine gute Chance, vorwurfsvolle Äußerungen zu machen, sich von Ihren Emotionen überwältigen zu lassen und einen Streit anzufangen.

6. 
   

   
   Konsultieren Sie einen Therapeuten oder gehen Sie zur Meditation. Wenn Sie Konflikte nicht überwinden können, suchen Sie nach Hilfe. Fragen Sie Ihren Partner beispielsweise, ob er bereit wäre, einen Eheberater zu konsultieren oder zu vermitteln. Wenn Ihr Partner dies ablehnt, möchten Sie möglicherweise einen Therapeuten allein aufsuchen. Es kann sein, dass es nicht alle Ihre Probleme löst, aber Sie könnten trotzdem lernen, wie Sie mit Ihrem Ärger umgehen und die Situation beruhigen können.

Methode 3 von 4: Konflikten am Arbeitsplatz vorbeugen

1. 
   

   
   Verwalten Sie Probleme, bevor sie zu einem Streit eskalieren. Wenn Sie Probleme mit einem Kollegen haben, arbeiten Sie sofort daran, Ihre Beziehung zu dieser Person zu verbessern. Warten Sie nicht, bis das Problem von alleine verschwindet. Andernfalls kann sich die Situation weiter verschlechtern.
   • Warten wird das Problem nur verschlimmern. Bevor Sie es wissen, könnte die Meinungsverschiedenheit unglaublich groß und viel komplizierter zu lösen sein.

2. 
   

   
   Sprechen Sie das Problem persönlich an. Wenn Sie ein Problem nicht per SMS oder E-Mail, sondern persönlich ansprechen, ist dies ein Beweis für Ihre Taktik. Versuchen Sie, Ihre Probleme von Angesicht zu Angesicht zu lösen. Es ist viel einfacher, etwas Böses zu sagen oder sich elektronisch zu bewegen.
   • Wenn Sie mit dieser Person nicht anders als per SMS oder SMS kommunizieren können, wählen Sie Ihre Wörter sorgfältig aus und verstehen Sie, dass sie ohne die Unterstützung Ihrer Körpersprache oder Ihrer Handlungen interpretiert werden.

3. 
   

   
   Wähle deine Schlachten. Wenn Sie in einem großen Unternehmen arbeiten, können Sie Konflikte nicht ständig vermeiden. In einem solchen Arbeitsumfeld finden jeden Tag kleine Streitereien und echte Unruhen für Themen aller Art statt. Sie müssen bestimmen, welche Themen für Sie und Ihre Arbeit wichtig sind. Lösen Sie Konflikte, bevor sie sich auf Ihre Arbeit auswirken.
   • Kleinere Sachverhalte sind in der Regel keine Berücksichtigung wert. Lerne ihnen keine Wichtigkeit zu geben und lass sie sich nicht langweilen.

4. 
   

   
   Löse alle deine Differenzen. Lass deine Probleme nicht herumhängen. Und wenn Sie das Problem gelöst haben, sobald es aufgetreten ist, müssen Sie sicher sein, dass die gefundene Lösung für Sie richtig ist. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Kollege einander respektieren und mit der Lösung des Konflikts zufrieden sind.
   • Denken Sie daran, dass Sie eine professionelle Beziehung zu dieser Person unterhalten müssen. Sobald das Problem behoben ist, machen Sie Ihren Groll rückgängig. Bleiben Sie nicht bei dem Thema, da es sonst Ihr Berufsleben weiter vergiftet.

5. 
   

   
   Bitten Sie einen Mediator um Hilfe. Haben Sie keine Angst, sich an die Personalabteilung Ihres Unternehmens zu wenden und um Hilfe zu bitten.Sehr oft hilft das Eingreifen einer externen Person, die Spannung zu beruhigen und emotionale Belastungen aus dem Konflikt zu entfernen.
   • Sie müssen sich nicht erst an die Personalabteilung wenden. Wenn Sie und diese Person lieber mit einem Manager oder einem anderen Kollegen sprechen, probieren Sie zuerst diese Lösung aus. Wichtig ist, dass Sie sich wohlfühlen und bereit sind, den Unterschied auszugleichen.